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NRS代表挨拶

私どもNRS本部の創業者である現会長が、整備工場の一レッカー屋としてはじめ、そこで培った技術、現場のお客様の声から、「このままではこのレッカー業界は事故車を運ぶだけの最低レベルのものになる。お客様から認められる業種にならなくてはならない」という考えの下、「せっかくすばらしい技術があるのだから、いざというときに、お客様に求められるサービスを、現場のお客様にお届けするスペシャリスト、プロのカーレスキュー隊員として提供できなくてはならない」という方向性を基に、「株式会社NRS本部」をロードサービス専用研修施設と共に立ち上げました。

私自身も、NRSグループのフランチャイズ店舗として活動し、平成27年8月、創立者の意思を引き継ぎ、新社長として就任させて頂きました。 実に、NRSグループ本部として、足りないもの、まだまだ伸ばしていくべき分野もございます。その中でも、皆様に選んで頂けるロードサービスを確立すべく、切磋琢磨してまいります。 現在、レッカー、ロードサービス技術はもちろん、接客、サービスにおいても、ある限りの教育体制でNRSグループのロードサービス技能資格を設け、フランチャイズ本部として、加盟店のバックアップをさせていただいております。 「地域で一番のロードサービス店」を目標に、日本全国へNRSブランドを広げて参ります。
全ては、その先のお客様のために・・・。

全ての加盟店様が、目先の利益ではない、地域の宝となる企業「地域一番点」を目指して、日々邁進していただいております。
私たちは、決して、売上げをサポートする会社ではありません。地域に一番のお店は、地域に一つ・・・。お客様に求められる人のいるお店は、人を集めます。「人」への教育、高いロードサービス技術、たくさんのお仲間を私たちは持っています。

私たちグループの全ては、お困りのお客様からの笑顔の「ありがとう」この言葉につきると私は思います。

                                                      代表取締役社長 川口 洋子

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NRS創業者挨拶

平成元年頃から保険の付帯サービスとしてロードサービスが検討され始め、 平成五年ごろから実際に「ロードサービス」という商品が出回るようになりました。 当初は品質の高い会社を選別する体制がありませんでした。

その結果、クレームが多かったのが現実です。現在は技術面のみならず、 CSマナーに関するクレームも発生してきており、 お客様のロードサービスに対する認識が変化してきたのだと実感しております。 そのうえで再認識したことが「しっかりとした教育体制が必要だ」ということです。 新人教育や独自能力を引き出す為の日本初となる 「実体験学習ができるロードサービススクール」を平成十七年に設立しました。 やがて私たちと同じ志を持った同業者達が現れ、 今や全国的にネットワークを形成するに至りました。

ここまで来れたのも、ひとゆえにお客様の声を聞き、また同じ志を持った同業者達と出会い、 共に走り続けてきたからであると自負しております。 しかし、真のゴールはまだまだ先であると考えております。 一人でも多くのお客様に喜んでいただくためには、 あらゆる角度から努力を続けて参ります。

                                                      会長 西村 雅晴

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会社概要
商号 株式会社NRS本部
本社住所 〒585-0035
大阪府南河内郡河南町寛弘寺843-1
連絡先 TEL:0721-90-3326 / FAX:0721-90-3327
MAIL:nrs.honbu@nrsg.co.jp
設立 2005年5月26日
資本金 3,000,000円
代表取締役 川口洋子
会長 西村雅晴
事業内容 ・自動車の修理および板金塗装
・レッカー車による自動車の移動業務
・レッカー車の制作、販売
・自動車の販売およびリース、レンタル
・損害保険代理店業
・生命保険の募集に関する業務
・中古自動車の販売および古物売買ならびにその受託販売
・中古自動車の解体および部品販売
主要取引先 ・大阪府警本部をはじめとする各県警本部
・損害保険各社
・クレジットカード各社
・オリジナル、クラブカード各社
・アシスタンス(コールセンター)各社
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